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고객 관점의 컨설팅 이해

xoheon 2024. 6. 25. 01:07

보안과 기업 비즈니스 연속성

  • 보안은 기업 비즈니스 연속성에 가장 영향을 주는 요소로 인식 되고 있다.

  • 2018년 세계경제포럼 WEF 다보스 포럼, 글로벌 리스크 Landscape에서도 사이버 공격 중요 정보 인프라 중단, 내부 데이터 유출 및 부정을 중요하게 여겨 자원 위기, 자연재해, 대량살상 무기 관련 리스크와 같이 매우 큰 영향력을 미치는 리스크중 하나로 보안 리스크를 인지 하였으며, 토론 어젠다로 다룸.

  • 비즈니스 연속성 : 기업이 재해나 중단 상황에도 불구하고, 핵심 비즈니스 기능을 유지 할 수 있는 능력

고객 관점에서 컨설팅을 받는 이유

컨설팅은 기업이 직면한 다양한 문제를 해결하는데 도움이 되는 강력한 도구 입니다.
고객은 기업의 상황에 맞는 컨설팅 회사와 컨설턴트를 선택하여 효과적인 컨설팅을 받을 수 있습니다.
  • 외부 전문가의 시각과 경험을 활용하기 떄문에
    • 기업은 내부적으로 해결하기 어려운 문제에 직면 할 때 컨설팅을 받습니다.
    • 컨설턴트는 해당 산업과 기업에서 풍부한 경험을 가지고 있기에 고객이 놓치고 있는 문제나 해결 방법을 제시할 수 있습니다.
    • 또한 고객 비즈니스에 대한 객관적인 시각을 제공하여 문제 해결에 도움이 될 수 있음.

  • 보안 체계의 효율성을 높이기 위해
    • 효율적으로 관리하기 위해서는 전문적인 지식과 경험이 필요합니다. 보안 컨설팅을 통해 보안 체계의 효율성을 높일 수 있음.

  • 객관적인 시각을 확보하기 위해
    • 내부에서 보안을 관리하다 보면 객관적인 시각을 유지하기 어려울 수 있습니다. 보안컨설턴트를 고용하면 객관적인 시각으로 보안을 평가하고, 개선방안을 마련할 수 있습니다.

  • 전문성과 경험을 보유한 인력을 확보하기 위해
    • 자체 보안팀을 구성하기에는 인력과 비용의 한계가 있을 수 있음. 보안 컨설턴트를 고용하면 전문성과 경험을 보유한 인력을 확보 가능

    따라서 자체 보안팀을 구성하는것도 좋은 방법이지만, 자체 보안팀을 구성하면 기업의 특성에 맞는 보안 정책을 수립하고, 이를 효율적으로 시행할수 있음. 그러나 자체 보안팀을 구성하기 위해서는 충분한 인력과 비용이 필요하며, 전문적인 역량을 갖춘 인력을 확보하기 어려움

고객은 보안컨설팅을 통해 얻는 것

  1. 보안 위협에 대한 인식 제고
    고객이 위협에 대한 인식을 높이는데 도움됨. 컨설턴트는 고객에게 사이버공격의 유형, 범위 및 영향에 대한 정보를 제공하며, 이를 통해 고객은 보안 위협을 식별하고 평가 할 수 있으며, 보안 위험을 줄이기 위한 우선 순위를 정하고 대응 조치를 마련 할수 있음.

  2. 효과적인 보안 조치 마련
    컨설턴트는 고객의 비즈니스 요구사항에 맞는 보안 정책 및 절차, 보안 시스템 및 보안 교육 및 훈련을 제공, 이를 해 고객은 사이버 공격으로부터 자산을 보호 할 수 있습니다.

  3. 비즈니스 연속성
    컨설턴트는 고객의 IT & OT 환경을 평가하고 잠재적인 보안 위협을 식별함. 이를 통해 고객은 보안 사고 발생 시에도 비즈니스 정상적으로 운영할 수 있는지 계획을 마련함.

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